ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW · POMOC LINKU

Płatność lub Stripe nie działa — co sprawdzić?

Bez tworzenia nowych kont i bez zgadywania statusu.

Sprawdź status w Panelu

Wejdź w Płatności. LINKU pokazuje, czy konto Stripe jest aktywne, w trakcie konfiguracji albo wymaga dodatkowej weryfikacji.

Dokończ wymagania Stripe

Jeżeli Stripe prosi o informacje, uzupełnij je na tym samym, istniejącym koncie. Nie zakładaj kolejnego konta wyłącznie po to, żeby ominąć wymaganie.

Sprawdź status LINKU

Jeżeli konto sprzedawcy jest aktywne, ale nowe checkouty nadal są niedostępne, sprawdź publiczny status LINKU.

Kupujący: nie twórz kolejnej płatności bez potrzeby

Jeżeli płatność została pobrana, ale ekran się nie odświeżył, najpierw sprawdź e-mail i „Moje zakupy”. Ponowienie płatności może utworzyć drugą transakcję.

Gdy problem pozostaje

Zachowaj ID zamówienia lub komunikat błędu. Nie przesyłaj publicznie pełnych danych karty ani kodów logowania.

Informacje dotyczą aktualnego działania LINKU. Szczegółowe warunki konkretnej sprzedaży mogą zależeć od sprzedawcy, rodzaju oferty, jego dokumentów oraz statusu operatora płatności.