PO ZAKUPIE · POMOC LINKU

Zwroty, odstąpienie i reklamacje

Jak rozumieć status zwrotu i z kim kontaktować się w sprawie zakupionej oferty.

Najpierw sprzedawca

W sprawach dotyczących produktu lub usługi kontaktuj się ze sprzedawcą wskazanym na profilu i przy zamówieniu. To on odpowiada za sprzedawaną ofertę.

Statusy w LINKU

LINKU może pokazywać m.in. zwrot w toku, częściowy zwrot i pełny zwrot. Status zakupu nie powinien być utożsamiany wyłącznie ze statusem rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji

Anulowanie terminu zwalnia slot, ale nie musi automatycznie zwracać pieniędzy. Te dwa procesy są rozdzielone.

Treści cyfrowe

Prawo odstąpienia przy natychmiastowym dostarczeniu treści cyfrowej zależy m.in. od prawidłowych informacji i zgód złożonych przed dostarczeniem.

Dokumenty LINKU

Ogólne informacje platformy znajdziesz w Centrum prawnym i na stronie „Odstąpienia i reklamacje”. Warunki konkretnego sprzedawcy mogą zawierać dodatkowe informacje dotyczące jego oferty.

Informacje dotyczą aktualnego działania LINKU. Szczegółowe warunki konkretnej sprzedaży mogą zależeć od sprzedawcy, rodzaju oferty, jego dokumentów oraz statusu operatora płatności.